11月19日，由中國新華書店協(xié)會(huì)、新華書店總店有限公司主辦的第三屆新華書店品牌強(qiáng)企研討會(huì)在湖南長沙舉辦。會(huì)上頒發(fā)了“堅(jiān)守主責(zé)主業(yè)案例”“創(chuàng)新經(jīng)營案例”“數(shù)字化與新媒體建設(shè)案例”“全民閱讀推廣案例”四個(gè)方面案例。湖北省新華書店集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理陳棟以及連鎖分公司負(fù)責(zé)人參會(huì)。

湖北新華在本次活動(dòng)中共有三項(xiàng)優(yōu)秀案例成功入選，涵蓋全民閱讀推廣、創(chuàng)新經(jīng)營、數(shù)字化與新媒體建設(shè)三大領(lǐng)域，充分展現(xiàn)了湖北新華在推動(dòng)文化事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展上的積極探索與顯著成效。其中，“荊楚閱讀季——全域融合型全民閱讀推廣體系構(gòu)建案例”入選“全民閱讀推廣案例”，“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，引領(lǐng)湖北文創(chuàng)新風(fēng)尚——以倍悅文創(chuàng)為例”獲評(píng)“創(chuàng)新經(jīng)營案例”，而“湖北新華：以‘三化’戰(zhàn)略打造教育服務(wù)新生態(tài)”成功入圍“數(shù)字化與新媒體建設(shè)案例”。三項(xiàng)成果共同體現(xiàn)了湖北新華在新時(shí)代背景下持續(xù)推進(jìn)品牌創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)的堅(jiān)定步伐。

全民閱讀推廣案例

“荊楚閱讀季”—全域融合型全民閱讀推廣體系構(gòu)建案例

（2025年4月22日，中央電視臺(tái)著名主持人白巖松受邀參加宜昌市2025年全民讀書月暨第二屆校園閱讀活動(dòng)，并擔(dān)任宜昌市校園閱讀推廣首席顧問）

湖北新華以服務(wù)書香社會(huì)建設(shè)為使命，創(chuàng)新打造了“荊楚閱讀季”品牌，成功構(gòu)建了“主題分眾化、空間場(chǎng)景化、生態(tài)社會(huì)化”三位一體的全域融合推廣體系。在精準(zhǔn)服務(wù)上，聚焦重點(diǎn)群體，深化閱讀內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)分眾化覆蓋；在場(chǎng)景升級(jí)上，依托全省實(shí)體書店網(wǎng)絡(luò)、線上渠道、大型展會(huì)打造多元空間場(chǎng)景，活動(dòng)覆蓋城鄉(xiāng)全域；在生態(tài)聯(lián)動(dòng)上，整合多方力量，形成社會(huì)化閱讀推廣新格局，年均舉辦活動(dòng)近萬場(chǎng)，品牌影響力輻射廣泛?！扒G楚閱讀季”品牌憑借體系化的創(chuàng)新實(shí)踐和顯著的規(guī)模效應(yīng)，連續(xù)多年被列入“湖北省年度全民閱讀十大重點(diǎn)活動(dòng)”，其可復(fù)制的運(yùn)營體系，也為行業(yè)提供了全民閱讀深化升級(jí)的“湖北樣本”。

主題引領(lǐng)，以“三線并進(jìn)”創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。圍繞習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想、紅色文化、傳統(tǒng)文化三大主線，年均策劃主題出版物展陳活動(dòng)1500余場(chǎng)。分眾分類推介精品讀物，圍繞青少年群體開發(fā)“慧悅讀+創(chuàng)手工”紅色教育課，年舉辦活動(dòng)3200場(chǎng)；圍繞機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨員干部政治理論學(xué)習(xí)需求，建成100家黨建書房，舉辦標(biāo)準(zhǔn)化“書香黨課”覆蓋5萬人次；圍繞特殊群體開展“書香文化進(jìn)監(jiān)獄”“新華關(guān)愛·愛與閱讀同行”等系列公益閱讀活動(dòng)，惠及殘障人士、服刑人員、留守兒童等5萬人次，引領(lǐng)愛讀書、讀好書、善讀書的良好社會(huì)風(fēng)尚。

（“荊楚閱讀季”系列活動(dòng)之“閱界大講壇”曹文軒走進(jìn)武漢市青山區(qū)圖書館）

夯實(shí)陣地，以“四維空間”升級(jí)服務(wù)場(chǎng)景。打造生活美學(xué)空間，升級(jí)“圖書+”“文化+”“生活+”復(fù)合業(yè)態(tài)，通過舉辦名家講座、藝術(shù)展覽、音樂會(huì)、讀書會(huì)等各類活動(dòng)，塑造知識(shí)的集成場(chǎng)所和人文的流動(dòng)平臺(tái)；打造校園文化空間，29家“倍閱”高校書店構(gòu)建了全國最大的高校校園書店網(wǎng)絡(luò)，邀請(qǐng)馬伯庸、沈嘉柯、蔣方舟、徐濤等名家常態(tài)化開展“倍閱大咖來了”系列活動(dòng)，以“倍閱書香校園”助推全民閱讀、傳播先進(jìn)文化；打造教育服務(wù)空間，以思政教育為先導(dǎo)、閱讀服務(wù)為指引、五育融合為目標(biāo)，邀請(qǐng)曹文軒、伍劍、彭緒洛、黃宇等走進(jìn)全省中小學(xué)開展“書香校園公益行”、“書香飄萬家”家庭親子閱讀、“新時(shí)代紅領(lǐng)巾小先生”主題閱讀與職業(yè)體驗(yàn)課程等活動(dòng)，年服務(wù)中小學(xué)生10萬人次；打造數(shù)字傳播空間，在“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”湖北平臺(tái)設(shè)置“倍閱讀”專欄，將思政教育、文化課堂拓展到線上，通過直播、短視頻、社群、線上展會(huì)等，為讀者提供多樣化的閱讀分享方式，推動(dòng)全民閱讀服務(wù)陣地全面升級(jí)。

（2024荊楚閱讀季·全國百家精品童書文創(chuàng)展）

創(chuàng)新模式，以“五環(huán)生態(tài)”構(gòu)建服務(wù)體系。深化合作聯(lián)動(dòng)，與各地公共圖書館聯(lián)動(dòng)開展“你選書，我買單”惠民活動(dòng)，聯(lián)合團(tuán)省委、婦聯(lián)舉辦主題活動(dòng)，每年廣泛開展“十進(jìn)一創(chuàng)”活動(dòng)2000余場(chǎng)；推進(jìn)館店融合，構(gòu)建實(shí)體書店參與地方公共文化服務(wù)供給新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)文化資源的優(yōu)化配置和共享，為廣大讀者提供更便捷、高效、多元的閱讀體驗(yàn)；突出全民參與，全面發(fā)動(dòng)黨員、新聞出版工作者、中小學(xué)校長及教師、大學(xué)生、有關(guān)組織和個(gè)人等加入閱讀推廣人隊(duì)伍，鼓勵(lì)和支持社會(huì)組織開展閱讀推廣并提供公益閱讀服務(wù)；開展跨界合作，在“書香”系列模式中，聯(lián)合省交行、武漢地鐵等單位開展“1分錢閱讀”“書香地鐵公益行”等活動(dòng)，觸達(dá)300萬人次。強(qiáng)化媒體傳播，充分運(yùn)用各級(jí)主流媒體、各地融媒體和新媒體平臺(tái)開展立體式、全方位宣傳，采取線上線下相結(jié)合方式常態(tài)化舉辦“荊楚閱讀季”系列活動(dòng)，2023年共舉辦活動(dòng)7000余場(chǎng)、2024年共舉辦活動(dòng)9700余場(chǎng)，2025年已舉辦活動(dòng)8500余場(chǎng)，年均參與市民超30萬人，年均新聞報(bào)道量超120篇，全域融合閱讀話題曝光量達(dá)千萬級(jí)。

數(shù)字化與新媒體建設(shè)案例

湖北新華：以“三化”戰(zhàn)略打造教育服務(wù)新生態(tài)

湖北新華秉持國有文化企業(yè)的職責(zé)使命，以平臺(tái)化運(yùn)營、網(wǎng)格化服務(wù)、數(shù)字化管控“三化”戰(zhàn)略為引擎，全面推動(dòng)從傳統(tǒng)發(fā)行商向現(xiàn)代教育服務(wù)商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，重塑了教育服務(wù)的生態(tài)與價(jià)值。

（湖北新華教育服務(wù)平臺(tái)、倍閱學(xué)習(xí)中心）

戰(zhàn)略創(chuàng)新，打造轉(zhuǎn)型范式。面對(duì)教育數(shù)字化浪潮，創(chuàng)新推出“湖北新華教育服務(wù)平臺(tái)+倍閱學(xué)習(xí)中心”雙軌運(yùn)營體系，精準(zhǔn)覆蓋公告教輔與市場(chǎng)型教育產(chǎn)品，重塑“出版+大教育”生態(tài)圈?！昂毙氯A教育服務(wù)平臺(tái)”成功獲得“教育部入校服務(wù)審核備案”，為傳統(tǒng)出版發(fā)行企業(yè)在教育服務(wù)領(lǐng)域成功探索出一條可復(fù)制、可借鑒的轉(zhuǎn)型發(fā)展新路徑。

模式突破，重塑服務(wù)效能。創(chuàng)新“省、市、縣三級(jí)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)+總部多部門聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，依托全省440余家門店及2200名專業(yè)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建720個(gè)線下服務(wù)網(wǎng)格，并深度融合線上社群運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)“物流到班、客服到人”的精細(xì)化服務(wù)；自主研發(fā)多層級(jí)“線上平臺(tái)運(yùn)營駕駛艙”，以數(shù)據(jù)運(yùn)營驅(qū)動(dòng)服務(wù)前移，顯著提升響應(yīng)效率與用戶體驗(yàn)。

成效顯著，彰顯標(biāo)桿價(jià)值。截至目前，湖北新華線上教育服務(wù)平臺(tái)服務(wù)用戶已超過483萬人，累計(jì)訂單量突破2707萬單，基本實(shí)現(xiàn)教育服務(wù)模式由傳統(tǒng)線下征訂全面向線上營銷和服務(wù)模式轉(zhuǎn)型。目前平臺(tái)已聚合本版公告教輔、讀物、幼兒教育等產(chǎn)品配套的各類數(shù)字資源12744份，年均舉辦教師培訓(xùn)、師生展評(píng)活動(dòng)超百場(chǎng)，惠及師生數(shù)萬人次。其成果充分驗(yàn)證了教育服務(wù)新模式的可持續(xù)性，為行業(yè)應(yīng)對(duì)政策與市場(chǎng)挑戰(zhàn)提供了“湖北方案”。

生態(tài)前瞻，引領(lǐng)未來方向。通過上線“新華E教”APP，深化大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用和AI新技術(shù)賦能，湖北新華正推動(dòng)教育服務(wù)向“校-家-社”全場(chǎng)景進(jìn)化，持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)教育強(qiáng)省建設(shè)的數(shù)字化引擎作用，彰顯國有文化企業(yè)“以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)社會(huì)價(jià)值”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

創(chuàng)新經(jīng)營案例

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，引領(lǐng)湖北文創(chuàng)新風(fēng)尚——以倍悅文創(chuàng)為例

面對(duì)文創(chuàng)行業(yè)消費(fèi)升級(jí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的發(fā)展態(tài)勢(shì)，湖北新華旗下湖北倍悅文化創(chuàng)意有限公司立足文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開發(fā)與多元文創(chuàng)產(chǎn)品營銷集成，以“傳達(dá)人文意境，創(chuàng)造美好生活”為使命，堅(jiān)守“讓文化可觸摸、讓創(chuàng)意可消費(fèi)”的核心目標(biāo)，積極探索多元化經(jīng)營之路，構(gòu)建起兼具文化內(nèi)涵與商業(yè)價(jià)值的創(chuàng)新經(jīng)營模式。

（倍悅文創(chuàng)核心產(chǎn)品體系）

在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，倍悅文創(chuàng)公司深度挖掘荊楚文化底蘊(yùn)，打造了“BestU”、“研之有物”、“倍閱” 三大自有品牌并建立文旅、出版、教育三大核心產(chǎn)品體系，形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過與湖北省博物館等文博機(jī)構(gòu) IP 聯(lián)名，將元青花四愛圖梅瓶等文物元素轉(zhuǎn)化為“四季之愛”系列茶具、香薰等實(shí)用文創(chuàng)，該系列斬獲美國繆斯設(shè)計(jì)獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)等十余個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，累計(jì)銷售破千萬元；整合本版出版社資源打造了《遇見貓溫暖治愈指南》日歷等多個(gè)現(xiàn)象級(jí)自研暢銷爆品；針對(duì)校園市場(chǎng)推出融合傳統(tǒng)文化與校園特色的書寫本冊(cè)，深受用戶喜愛。截至目前，倍悅文創(chuàng)公司已服務(wù)政企定制項(xiàng)目100 余個(gè)，累計(jì)榮獲國內(nèi)外行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng) 30 余個(gè)，申請(qǐng)國家專利5項(xiàng)。

在營銷推廣方面，初步構(gòu)建了“線上+線下+賽事”三位一體的營銷推廣矩陣。線上借助微博、抖音等新媒體平臺(tái)傳播文化故事，聯(lián)動(dòng)湖北新華全省各市縣分公司和各類門店常態(tài)化開展直播帶貨，并通過電商平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷；線下通過與各地博物館、學(xué)校合作設(shè)立文創(chuàng)商店，提供各類政企定制服務(wù)；積極參與各類文化展會(huì)和賽事活動(dòng)，不斷提升品牌曝光度和社會(huì)影響力，《四季之愛》系列產(chǎn)品入選中國好禮、美國繆斯獎(jiǎng)等多個(gè)國內(nèi)外獎(jiǎng)項(xiàng)，《秦簡(jiǎn)五善》茶禮驚艷亮相深圳文博會(huì)并被省級(jí)媒體專題報(bào)道。

（倍悅產(chǎn)品和歷年獲獎(jiǎng)證書）

同時(shí)，倍悅文創(chuàng)公司主動(dòng)創(chuàng)新平臺(tái)化運(yùn)營模式，于2024 年上線“倍閱文創(chuàng)在線”共享服務(wù)平臺(tái)并實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步運(yùn)營，推進(jìn)產(chǎn)、學(xué)、研深度合作。目前該平臺(tái)已聚合全國20家行業(yè)協(xié)會(huì)、76所高校、872位設(shè)計(jì)師及57家生產(chǎn)單位資源，通過與高校、文旅單位及文創(chuàng)協(xié)會(huì)的深度合作高效響應(yīng)市場(chǎng)需求，提供“研、供、銷”一站式解決方案，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)資源共享與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，有力提升了“倍悅文創(chuàng)”品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

三項(xiàng)案例成功入選“第三屆新華書店品牌強(qiáng)企案例”，是榮譽(yù)更是前進(jìn)的動(dòng)力。從全民閱讀的全域拓展到教育服務(wù)的數(shù)字化蝶變，從文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)新突圍到品牌價(jià)值的持續(xù)躍升，湖北新華始終以文化為根、以創(chuàng)新為翼，在傳承與發(fā)展中踐行國有文化企業(yè)的使命擔(dān)當(dāng)。